Firmanıza özel hazırlanacak olan E-ticaret sitesi ile ürün kataloğunuzu oluşturabilir ve tüm dünyaya satış yapabilirsiniz. Bir E-Ticaret sitesinde olması gereken başlıca modüller aşağıda listelenmiştir.
Stok ve Fiyat Yönetimi
Kargo Yönetimi
Ürün Kataloğu
Alışveriş Sepeti
Uyarı Sistemi
Sipariş Yönetimi
Gelin mağazanızı kuralım. İnternet üzerinden reklam ve promosyonlarınızı, satış ve sonrası çözümlerimizi sizlerle paylaşalım.
Müşterilerim Internet'ten faydalanabilecekler mi?
Rakiplerim Internet'i kullanıyor, ben kullanamaz mıyım?
E-ticaret'i hayata geçirebilir miyim?
İnternet’te ürünlerim ve hizmetlerim ilgili bir pazar var mı?
E-ticaret, mevcut müşterilerime daha verimli bir şekilde satış yapmama yardımcı olacak mı?
Kaynaklarımı, Web üzerindeki sorgulara, işlemlere ve müşteri desteğine ayırmaya hazır mıyım?
Bir e-ticarete ne kadar yatırım yapmalıyım?
E-ticaret sitem, firma içinden mi sağlanmalı yoksa firma dışından mı hizmet almalıyım?
Bütün bu sorulara cevap bulamayabilirsiniz. Fakat bilmeli ve inanmalısınız ki E-ticaret dünyasına girmek düşündüğünüz kadar karmaşık değil. Belki ilk Web siteniz ile birlikte Internet dünyasına girdiniz. Yada hâlâ bu dünyanın dışındaysanız girmeniz hiç de zor değil.
Ancak, bu yalnızca buz dağının görünen kısmı. E-ticaretin nimetlerinden en iyi şekilde yararlanabilmek için, işinizin her noktasında Internet teknolojisine dört elle sarılarak, onu bir yaşam tarzı haline getirmelisiniz. Örneğin, şirketinizin sattığı ürünler doğrudan sizden sipariş edilebiliyorsa, bir Web sitesi oluşturarak, müşterilerinizin siparişlerini Internet üzerinden verebilmelerini, size ürün sağlayanların sizden gelen bilgilere bir Extranet kullanarak erişebilmelerini sağlayabilir, ayrıca siz de bilgisayarınızdan sipariş emirlerini denetleyebilirsiniz. Bütün bu işlemler, hiçde görüldüğü kadar zor değil.
Internetten Beklentilerim,
Satışları Artırma
Müşteri Hizmetlerini İyileştirme
Yönetim Giderlerini Azaltma
diyorsanız, doğru yoldasınız.
Satışları Artırma:
* Hem yurtiçinden, hem de yurtdışından müşterilerin posta ile sipariş verebilmeleri için online bir mağaza.
* E-posta pazarlama kampanyaları
* Merkezi bir müşteri veritabanı Bu sayede müşterilerle ilgili ayrıntılara, geçmiş işlemlere anında ulaşabilir, yeni pazarlama fırsatları için verileri inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetlerini İyileştirme:
* E-Posta ile anket hizmeti
* Web sitenizde bir 'Sıkça Sorulan Sorular' bölümü
* Karşıdan yüklenebilen ürün talimatnameleri ve kullanıcı kılavuzları
* Online sipariş izleme işlevi
* Bir e-posta bülteni
* Sipariş ve stok geri dönüş sürelerini kısaltmak için üreticilerinize elektronik bağlantılar
* Müşterilerinizin stok miktarlarınızı online olarak öğrenebileri için onlara parola korumalı bir Web sitesi yoluyla dahili veritabanınıza erişim izni verebilirsiniz.
Yönetim Giderlerini Azaltma:
* Paradan ve yönetim için harcanan zamandan tasarruf sağlayan elektronik ödeme olanağı
* Formların, tatil çizelgelerinin, müşteriler ile ilgili ayrıntıların, üretici sözleşmesi ile ilgili ayrıntıların vb. aynı yerde saklanabileceği ve bir Internet bağlantısı yoluyla her yerden erişilebilecek, personelin kullanabileceği bir Intranet. (şirket içi ağ üzerinde dahili bir Web sitesi).
* E-arama. Internet'i kullanarak kısa sürede başka üreticiler de bulabilir, Web'de bütün dünya pazarlarıyla iletişim kurabilir, daha başka ürünlerle karşılaşabilir, online pazarları ve müzayedeleri kullanarak daha uygun fiyatlı ürünler bulabilirsiniz.
Şimdi, dikkatli bir planlama yapmadan ve çalışacağınız doğru firmayı seçmeden e-ticarete geçmenizi önermiyoruz. Aksine bu önemli adımı atmadan önce ihtiyaçlarınızı, fırsatlarınızı ve sorunlarınızı beraberce değerlendirme, e-ticareti, işinizin önemli bir unsuru haline getirebilme için sizinle irtibata geçmek isteriz.
